راهنمای اتمام خرید و ثبت سفارش

اتمام خرید و ثبت سفارش

در هر لحظه از شبانه روز، «سکه ها» این امکان را برای شما فراهم خواهد ساخت تا نسبت به انتخاب و سفارش کالای مورد نظر خود اقدام نمایید.
مراحل ثبت سفارش کالا در سایت «سکه ها» بسیار ساده است، ‌ضمن آنکه تا مرحله قطعی نمودن سفارش بارها این امکان را خواهید داشت تا نسبت به اعمال تغییرات در سفارش خود اقدام نمایید.

برای آشنایی بیشتر با مراحل درخواست خرید، ثبت سفارش و روش‌های پرداخت در «سکه ها»، مطالب زیر را مطالعه نمایید.

انتخاب کالا و افزودن به سبد خرید
با انتخاب هر کالا امکان ورود به صفحه جزئیات مشخصات آن کالا را خواهید داشت. در این صفحه تمامی مشخصات کالا،‌ تخفیف‌ها، شرایط حمل و .... وجود دارد.
در این صفحه با انتخاب دکمه «افزودن به سبد خرید» امکان انتقال کالا به سبد خرید شما و سفارش کالا مهیا خواهد شد.

در هر لحظه از گشت و گذار در «سکه ها»، امکان رویت "سبد خریدتان" فراهم است.برای اینکار کافی است تا "نشانه سبد خرید" در قسمت بالای صفحه را انتخاب نمایید.

در صفحه سبد خریدتان هم می‌توانید تعداد سفارش‌تان را تغییر دهید و هم چنانچه کالایی را نخواستید، از «سبد خریدتان» حذف نمایید. 
با انتخاب گزینه «اتمام خرید»، صفحه مربوط به «ثبت نهایی سفارش» در دسترس‌تان قرار خواهد گرفت.

اتمام خرید (ثبت سفارش)
در این قسمت شما 4 مرحله ساده پیش رو دارید که با گذرادن صحیح این مراحل می توانید نسبت به «ثبت نهایی سفارش» کالاهای جمع شده در سبد خرید خود اقدام نمایید.

توجه نمایید فقط کاربرانی می‌توانند نسبت به «اتمام خرید» خود اقدام نمایند که در سایت «سکه ها» دارای حساب کاربری باشند (نام کاربری و کلمه عبور مختص سایت «سکه ها»). برای راهنمای بیشتر در خصوص چگونگی ایجاد حساب کاربری در سایت «سکه ها»، لطفا اینجا کلیک نمایید.

مرحله (1)

اگر عضو سایت باشید و با حساب کاربری خود وارد شده باشید، مشخصات شما و نشانی ارسال کالا و فاکتور به صورت خودکار در قسمت‌های مربوطه درج خواهد شد. البته چنانچه بخواهید کالا به مقصد دیگری غیر از نشانی اعلام شده ارسال شود، کافی است نشانی درج شده را در فرم زیر ویرایش نمایید یا «گزینه ایجاد یک نشانی جدید» را انتخاب نمایید.

مرحله (2)

در مرحله (3)، لازم است تا روش پرداخت و نحوه حمل و ارسال سفارش خود را تعیین نمایید. در حال حاضر سفارشات برای تمامی نقاط کشور، از طریق سیستم‌ پست جمهوری اسلامی ایران صورت می‌گیرد.

«مرحله 4» بررسی نهایی کالاهای انتخابی و ثبت نهایی سفارش می باشد.

پس از انجام بررسی‌های نهایی، طی زمان حداکثر یک روز کاری «صورتحساب» تایید شده، مبلغ نهایی سفارش و چگونگی پرداخت به صورت «نامه الکترونیکی» به نشانی پست‌الکترونیکی شما ارسال خواهد شد. به صورت دقیق‌تر این نامه حاوی اقلام «درخواستی» شما و «صورتحساب» آن، «مهلت زمان پرداخت مبلغ فاکتور» خواهد بود.
بدیهی است در صورت عدم پرداخت مبلغ سفارش در مهلت ارائه شده، «فاکتور» ارسالی از درجه اعتبار ساقط شده و قابل پیگیری نخواهد بود. در چنین شرایطی چنانچه کماکان علاقه‌مند به سفارش اقلام درخواستی باشید، لازم است تا مجددا مراحل انتخاب کالا و ثبت درخواست خرید از ابتدا انجام شود.

توضیحات:

• در هر زمان که با نام کاربری و کلمه عبور خود وارد سایت شوید با استفاده از گزینه «سوابق خرید من»، موجود در بخش «حساب من»، می‌توانید از آخرین وضعیت سفارشات جاری و تاریخچه سفارشات قبلی خود اطلاع حاصل نمایید.
• در صورتی که پس از دریافت «صورتحساب» قصد ادامه فرآیند خرید را نداشته باشید، نیازی نیست تا عکس‌العملی انجام دهید. پس از پایان اعتبار صورتحساب، «سفارش شما» به صورت خودکار باطل خواهد شد.
• از آنجا که تنها روش ارتباط فروشگاه با شما از طریق پست‌الکترونی و تلفن همراه است، بار دیگر از صحت اطلاعات تماس در فرم مشخصات شخصی‌تان اطمینان حاصل نمایید.

برای راهنمای بیشتر در خصوص اعمال تغییرات در مشخصات فردی حساب کاربری در سایت «سکه ها»، لطفا اینجا کلیک کنید.

تایید پرداخت سفارش
با پرداخت موفقیت‌آمیز «فاکتور دریافتی»، سفارش شما مراحل بسته بندی و تحویل آن به سیستم‌ حمل سفارشات، حداکثر طی 1 الی 3 روز کاری (به غیر از روزهای تعطیل رسمی) انجام خواهد شد.

بازگشت به صفحه اصلی راهنما >>